Гарантия

Гарантия 

На все наши изделия мы предоставляем гарантию 6 месяцев. В случае, если товар, купленный в нашем Интернет-магазине имеет производственный брак, мы заменим его на новый или вернём Вам деньги по Вашему желанию. К сожалению, гарантия не распространяется на механические повреждения, износ чехла, неправильную стирку чехла и  усадку наполнителя.

Со временем, в процессе эксплуатации бескаркасной мебели происходит естественная усадка наполнителя, поэтому уменьшение изделия в объеме не является надлежащей причиной для возврата или обмена товара. Кресло-мешок необходимо будет досыпать по мере использования, наполнитель Вы также можете приобрести у нас, а консультацию получить у наших специалистов. 

Возврат и обмен товара

Если вдруг что-то пошло нет так и Вы решили вернуть или обменять кресло-мешок, у Вас есть эта возможность. В случае, если у Вас  есть желание вернуть/заменить товар или возникли вопросы по качеству приобретенной продукции, просим Вас обратиться по указанным на сайте номерам телефона. 

Условия возврата и обмена товара: 

Вернуть или обменять кресло-мешок можно в течении 14 дней со дня покупки. 

Для замены или возврата товара он должен сохранять исходный вид и не быть в использовании.

Если товар пришёл ненадлежащего качества  и ошибка была допущена с нашей стороны (порван чехол, пришёл не тот размер или чехол, который был указан при оформлении) мы без проблем вернём Вам средства или обменяем на другой товар, обратная доставка осуществляется за наш счёт. 

Если товар надлежащего качества, но у Вас есть желание его вернуть или заменить, обратная доставка осуществляется за счёт покупателя. Если Вам например не подошла расцветка товара и Вы хотите его заменить, достаточно будет выслать внешний чехол обратно и мы его заменим. 

Обмен или возврат товара можно произвести в наших магазинах, адреса которых указаны на сайте. Если нет возможности самостоятельно привезти кресло-мешок в магазин, его необходимо будет выслать обратно по адресу,  указанному в отправлении. 

Возврат средств происходит путём зачисления стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт.  При наличном расчете возврат денежных средств производится на кассе. Срок возврата  не позднее чем  через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Важно! 

Проверяйте комплектность и качество товара в присутствии курьера.